Podmínky služby

Oddíl 1 – Úvodní ustanovení

Provozovatelem internetového obchodu na adrese aimright.cz je společnost Aim Right s.r.o., Varšavská 253/9a, Hulváky, 709 00 Ostrava, IČO: 14104032 (dále jen „prodávající").

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem (dále jen „kupující") při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu aimright.cz.

Podmínky jsou závazné pro všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím tohoto obchodu. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Platné znění podmínek je vždy dostupné na adrese aimright.cz/policies/terms-of-service. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změna podmínek nemá vliv na kupní smlouvy uzavřené před jejich účinností.

Oddíl 2 – Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto nabízeného zboží.

Objednávku podáte výběrem zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Před jejím odesláním máte možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávku odešlete tlačítkem „Dokončit objednávku".

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu uvedenou kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě, že zboží není dostupné, bylo zjevně chybně oceněno nebo pokud nelze objednávku z jiného závažného důvodu splnit. Kupující bude v takovém případě neprodleně informován a případně zaplacená částka mu bude vrácena do 14 dnů.

Oddíl 3 – Ceny zboží

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH) ve výši stanovené zákonem. Ceny nezahrnují náklady na dopravu.

Informace o nákladech na dopravu jsou uvedeny při procesu objednávky a závisí na hmotnosti, rozměrech zásilky a zvoleném způsobu dopravy.

Prodávající si vyhrazuje právo ceny zboží kdykoli změnit. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky se však nemění a je pro obě strany závazná.

Oddíl 4 – Platební podmínky

Platby v internetovém obchodě aimright.cz jsou zpracovávány prostřednictvím dvou zabezpečených platebních bran — Shopify Payments a Comgate, a.s.

Přijímané způsoby platby:

  • Platební karty Visa, Mastercard, Maestro a American Express
  • Apple Pay a Google Pay
  • Bankovní převody prostřednictvím platebních tlačítek bank

Identifikace na bankovním výpisu:
Platby kartou, Apple Pay a Google Pay (Shopify Payments) se zobrazí jako „AIM RIGHT CZ".
Platby bankovním převodem (Comgate) se zobrazí jako „aimright.cz".

Žádné údaje o vaší platební kartě neuchováváme — veškeré platební operace probíhají výhradně v zabezpečeném prostředí příslušné platební brány. Více informací o platební bráně Comgate: www.comgate.eu/cs/platebni-brana.

Kontakt na Comgate, a.s.:
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz · Tel: +420 228 224 267

Oddíl 5 – Doprava a dodací podmínky

Podrobné informace o způsobech a cenách dopravy jsou dostupné na stránce Zásady dopravy.

Objednávky zpracováváme a expedujeme v pracovních dnech. Standardní dodací lhůta je 3–5 pracovních dnů od odeslání zásilky, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Při objednávce zboží na dotaz (backorder) je dodací lhůta zpravidla do 14 dnů.

Za správnost doručovací a fakturační adresy uvedené v objednávce odpovídá kupující.

Oddíl 6 – Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitelem (fyzická osoba nenakupující v rámci podnikatelské činnosti), máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

Oznámení o odstoupení nám zašlete na info@aimright.cz před uplynutím výše uvedené lhůty. Podrobný postup naleznete na stránce Vrácení zboží a reklamace.

Podmínky vrácení:

  • Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, s visačkami a v původním obalu
  • Přiložte doklad o koupi nebo číslo objednávky
  • Náklady na vrácení hradí kupující, náklady na původní dopravu se nevracejí

Výjimky: Individuální objednávky na míru nelze vrátit. Zboží ve výprodeji a dárkové karty nepodléhají právu na vrácení.

Vrácení platby provedeme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem platby.

Oddíl 7 – Reklamace a záruka

Na zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne převzetí (§ 2165 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

Reklamaci uplatněte e-mailem na info@aimright.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Uveďte číslo objednávky, popis závady a fotografii. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Oddíl 8 – Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.

Oddíl 9 – Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 — www.coi.cz.

Platforma pro řešení sporů online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Oddíl 10 – Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele). Aktuální znění je vždy k dispozici na aimright.cz/policies/terms-of-service.

Kontaktní údaje prodávajícího

Aim Right s.r.o.
Varšavská 253/9a, Hulváky, 709 00 Ostrava
IČO: 14104032
E-mail: info@aimright.cz